▪ 제품의 중량 오차 범위는 (±5%) 호수가 작아도 제작시 우대튼튼으로 최대한 기성 중량으로 맞추어 드리려고 꼼꼼하게 체크하고 있습니다. ▪ 호수가 크면 부담 되시지 않을 만큼 공장에 제작 요청 드리는 것도 판매자의 재량입니다^^;; ▪ 금제품의 특성상 어떻게 주문 넣느냐에 따라 바뀝니다. 금 제품은 오래 착용 하시는 제품이기 때문에 제품이 나오면 나오는 데로 찌그러질 것 같은 반지 보내드리지 않습니다. ▪ 제품구매후 필요에 따라 AS 하시면 새 것 처럼 착용하실 수 있기 때문에 유미링 고객님 분들 보시면 오래된 단골이 많다 보니 3년 5년 되신 제품 새 것 같이 착용 하시는 분들도 많으세요 ▪ 주문제작 상품인 만큼 처음 출고시 조금 더 꼼꼼 체크 해서 고객님께 보내드리고 있습니다. 아래에 내용들은 운영시 기재해야 할 내용들입니다 ▪ 귀금속제품은 수작업으로 14K/18K 제품의 중량오차범위는 (±5%), 오차범위를 벗어난 부분은 적립금 , 카드부분취소 , 현금보상해 드립니다. ▪ 제품의 중량 및 가격은 기본사이즈(남성반지:17호 여성반지:12호 애끼반지:5호 목걸이42CM 팔찌17.5CM) 기준으로 책정 되어 있으며 반대로 사이즈가 크거나 길경우 중량 차이가 많이 발생되면 추가금액이 청구 됩니다. ▪ 중량 추가를 원하실 경우 문의 주시면 중량추가 안해도 되는 제품은 미리 아실 수 있도록 상담드립니다. ▪ 중량 추가를 따로 하실 경우 현재 제품 금액만 결제해 주시고 나머지 금액은 제품이 나온 후에 정확하게 아실 수 있으므로 제품이 나온날(당일시세) 중량만큼 결제해 주시면 됩니다. ▪ 제품의 특성상 중량추가가 안되는 제품도 있으니 문의주세요^^ ▪ 반대로 사이즈가 작을 경우 저희 유미링은 최대한 기성 중량 유지하도록 하기위해 공장에 제작 요청시 우대 튼튼(공장 용어)으로 제작 요청을 합니다. ▪ 간 혹 제품의 따라 호수가 많이 작거나 길이가 많이 짧을 경우 제작된 제품의 상태와 검수를 거쳐 최대 중량이라 판단될 경우, 디자인상 중량추가가 불가능할 경우에 한해 고객님과 사전 연락 후 오차 범위를 벗어난 부분은 환급해 드리고 출고합니다.
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
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- 유미링의 모든 제품은 품질보증서와 함께 배송됩니다. - 유미링의 모든 제품은 보증서 발행 제품 14K,18K,24K 즉 정품"금"이 아닌 제품은 판매하지 않습니다. - 유미링의 제품보증기간 없이 평생 이용 가능합니다 - AS를 받으시기 전 꼭 문의주세요.
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- 착용시 주의사항-
- 귀금속제품은 절대 끈어지거나 큐빅이 빠지거나 하는 일이 전혀 없는 반영구 제품이 아니시므로 착용하시다보며 일상생활에서 일어날 수 있는 일입니다. (혹시 금떨어진 제품은 얼릉 찾아주세요^^)
- 금,은 제품은 염분 및 화장품등에 의해 변색되기 쉬우므로 목욕,취침,운동 온도차가 심하거나 습기가 많은곳에서는 제품의 손상을 초래하실 수 있으니 착용을 삼가해주세요
- 목욕,취침,운동 온도차가 심하거나 습기가 많은곳에서는 제품의 손상을 초래하실 수 있으니 착용을 삼가해주세요
- 발찌, 팔찌, 목걸이등 체인 제품은 꺾이거나 끊어질 수 있으므로 취침 및 운동 시 착용을 삼가해주세요
- 귀금속 제품을 착용하실 때는 약간의 "센스" 를 부탁드립니다. - 체인 끊어짐 연결(무상) 금이추가되는경우(유상) - 메인보석이 아닌 큐빅빠짐,세척,기스(광택처리)무상 / 반지±2호수(전체옐로우골드,전체핑크골드)무상 - 화이트골드와 콤비제품은 호수변경시 반지 한개당 (매끼비용5,000원) ,메인보석(오닉스,자개,유색보석 등)파손 세팅비용 추가비용발생 (상담후) - 레이져각인이 된 제품은 호수변경시 광을 치는 과정중 이니셜이 지워지기 때문에 다시 새기실 경우 레이져비용발생 (반지 안쪽 한개당 5,000원) - 레이져각인비와 내용을 기재 해 주시면 됩니다. 기재 안하실 경우 이니셜 없이 발송되십니다. - 레이져가 들어간 제품은 다시한번 반지호수 꼭 체크해주세요^^! - ※ 체크1. 주문 주실 때 반지호수 다시한번 체크!! - ※ 반지호수를 기존에 알고 계신 호수가 아닌 2019년 10월 이후 KS표준 규격 링게이지로 최근에 측정하신 분들은 배송메세지에 남겨주세요 - 가까운 금은방에서 사이즈 측정하시거나 유미링[오프라인매장은 세림당]과 가까운 곳에 계신 분들은 시간 내시어 매장 방문 후 반지 호수 재시고 주문하시는 걸 권해 드립니다. - 저희 유미링도 판매자가 되기전 고객님. 그리고 다른곳에선 고객의 입장이니까요^^
- 처음에 맞추실 때 조금 더 신경 쓰신다면 좋으실 것 같아요^^
- 사이즈 조절시(줄이고 늘리는)과정에서 처음제작 된 상품과 상이할 수 있습니다. - 호수가 3호수 이상 제품은 디자인 특성상 호수조절이 불가능 하실 수 있으니 꼭 다시한번 체크 부탁드립니다.
- AS를 받으시기전 문의주세요 접수 및 방법 안내를 문자로 보내드립니다.
- A/S 책임자 - 유미링 고객지원팀 / 대표전화 070-7592-6606 / 이메일 ymring@naver.com - [보내주실 곳 주소] - 서울시 동대문구 제기동 122-1 오프라인(매장)세림당 혹은 유미링 - 비회원이시면 간혹 확인이 안되는 경우도 있으니 꼭 보내시기전 문의 주시기 바랍니다. - 온라인의 전체상품을 매장에 두진 못하므로 현제 베스트 상품 커플링 중 기성사이즈를 입고하기 시작했으며 바로 빠지는 제품으로 인해 공장여부 확인 후 바로 입고하거나 입고날짜를 정해 입고되오니 문의주세요^^